REGULAMIN
Sklepu internetowego „Hemar Auto” dostępnego pod adresem www.lampy-ostrzegawcze.pl, zwanego dalej „Sklepem” prowadzonego przez firmę:
Hemar auto sp. z o.o.
ul. Żółkiewskiego 10, 87-100 Toruń
NIP: 8792722918, REGON: 0000846406,
W niniejszym regulaminie firmę Hemar auto sp. z o.o. określa się „Sprzedającym”.
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży produktów i usług na odległość za pośrednictwem Sklepu.
- Kupującym może być osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która dokonuje zakupu towarów i usług oferowanych w Sklepie w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, ale nie posiadającym charakteru zawodowego, dalej nazywana „Klientem”.
- Korzystanie ze Sklepu, w tym nabywanie produktów i usług oferowanych w Sklepie, wymaga zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu i złożenia przez Klienta oświadczenia o zapoznaniu się i akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu oraz regulaminu i/lub warunków nabywanych produktów i usług dostępnych pod adresem: https://lampy-ostrzegawcze.pl/regulamin.
- Wszelkie informacje dotyczące usług i produktów w Sklepie, w tym w szczególności katalogi, foldery i inne materiały informacyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte na stronie Sklepu kierowane przez Sprzedającego do Klientów i potencjalnych klientów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie zaproszeniem do rozpoczęcia negocjacji.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest posiadanie przez Kupującego aktywnego konta w serwisie „hemar.auto.pl”. Dodatkowo kupujący może składać zamówienia drogą mailową sklep@lampy-ostrzegawcze.pl, 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu oraz telefonicznie w Biurze Obsługi Klienta tel. 56 6591010 od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-16:00. Wszystkie zamówienia są realizowane w dni robocze, w godzinach 9:00-16:00
- Dokonując akceptacji niniejszego Regulaminu Kupujący, na podstawie art. 106n ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2004 nr 54 poz. 535), wyraża zgodę na otrzymywanie i stosowanie przez Sprzedającego faktur elektronicznych.
- Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Sprzedającego wpłaty całości wartości zamówienia. Realizacja zamówień następuje po uzyskaniu przez Sprzedającego od operatora płatności informacji o wpływie środków pieniężnych za zakupione towary.
- Zamówienia realizowane są poprzez dostarczenie klientowi produktów za pośrednictwem firmy kurierskiej
- Po zrealizowaniu zamówienia, tj. po dokonaniu płatności przez Klienta i otrzymaniu przez niego produktów, Sprzedający wystawi Klientowi fakturę w formie elektronicznej, na co Klient akceptując niniejszy regulamin wyraża zgodę.
- W przypadku braku możliwości odebrania przez Klienta faktury elektronicznej, na jego dodatkową, odrębną prośbę, przesłaną na adres sklep@lampy-ostrzegawcze.pl, zostanie mu wystawiona i przesłana na wskazany adres faktura tradycyjna.
- Z zastrzeżeniem szkody wyrządzonej Klientowi przez Sprzedającego umyślnie, odpowiedzialność Sprzedającego względem Klienta ograniczona jest do straty rzeczywistej, a jednocześnie do kwoty równej uiszczonej przez Klienta z tytułu zakupu produktu.
- Za wady towaru Sprzedający ponosi odpowiedzialność wobec Klienta wyłącznie na zasadach określonych w warunkach użytkowania i specyfikacji zakupionego produktu.
- Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Prawo do odstąpienia od umowy na zakup produktu zawartej na odległość i zwrot nie przysługują Klientowi w przypadkach wymienionych w przepisach ustawy o prawach konsumenta w przypadku, gdy:
14.1. Sprzedający za zgodą Klienta wykonał w pełni usługę
14.2. Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie korzystania z produktu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy na zakup produktu oraz został poinformowany przez Sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy przez Klienta, Sprzedający zwraca Klientowi opłatę uiszczoną z tytułu zakupu programu i/lub usługi.
- Sprzedający jest administratorem danych osobowych Klienta i przetwarza dane osobowe Klienta zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, Dz. Urz. UE L 2016 Nr 119, s. 1, dalej jako: RODO) oraz pozostałymi powszechnie obowiązującymi przepisy prawa w zakresie ochrony danych osobowych.
- Sprzedający przetwarza dane osobowe Klienta na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO jako niezbędne w celu wykonania niniejszej umowy na korzystanie ze Sklepu, a także zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO jako niezbędne dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Sprzedającego w szczególności w zakresie marketingu bezpośredniego.
- Klient, akceptując niniejszy regulamin, oświadcza, że znany jest mu fakt, iż administratorem jego danych osobowych jest Sprzedający, tj. Hemar Auto sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu, ul. Żółkiewskiego 10, 87-100 oraz że zapoznał się z informacjami przekazanym mu przez Sprzedającego zgodnie z art. 13 – art. 22 RODO.
- Sprzedający stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane osobowe Klienta przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem. Dane Klienta nie będą przekazywane przez Sprzedającego do państw trzecich. Dane Klienta nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą profilowane.
- Do przetwarzania danych osobowych po stronie Sprzedającego dopuszczone są wyłącznie osoby posiadające aktualne i ważne upoważnienie, zgodne z art. 29 RODO oraz przeszkolone z zakresu przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
- Dane podane przez Klienta będą przetwarzane przez Sprzedającego do czasu przesłania przez Klienta do Sprzedającego informacji o zakończeniu korzystania ze Sklepu Sprzedającego lub zgłoszenia sprzeciwu lub cofnięcia zgody, o ile była ona podstawą przetwarzania danych Użytkownika.
- O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Klienci będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail).
- Niezależnie od pozostałych postanowień i zasad korzystania ze Sklepu aktualna wersja niniejszego regulaminu jest zawsze dostępna dla Klienta w zakładce regulamin (https://lampy-ostrzegawcze.pl/regulamin).
- Sprzedający udostępnia na stronie Sklepu adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu służący do przesyłania zapytań i reklamacji. Klient może również składać reklamacje i zapytania za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie sklepu. Zgłoszone reklamacje zostaną rozpatrzone niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni roboczych liczonych od otrzymania ich przez Sprzedającego, a w sprawach skomplikowanych – nie później niż w ciągu 30 dni kalendarzowych. Odpowiedź Sprzedającego na reklamację, która może zostać udzielona za pośrednictwem środków indywidualnego porozumienia się na odległość, tj. korespondencji e-mail, zawierać będzie wskazanie, czy Sprzedający uznaje reklamację oraz w jaki sposób zamierza ją załatwić lub informację o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych powodów i przy zachowaniu procedury wskazanej poniżej. Za ważne powody zmian Regulaminu Strony uznają w szczególności: zmiany w odniesieniu do programów i/lub usług, zmiany zakresu działalności prowadzonej przez Sprzedającego oraz zmiany w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.
- W przypadku gdy Klient nie wyraża zgody na zmianę Regulaminu, powinien złożyć oświadczenie Sprzedającemu o odmowie zgody na wprowadzenie zmian w Regulaminie na piśmie, pod rygorem nieważności w ciągu 7 dni od otrzymania powiadomienia od Sprzedającego zgodnie z postanowieniami poniżej. Jeżeli Klient nie złoży odmowy w wyznaczonym terminie i formie przyjmuje się, że wyraził zgodę na nowe postanowienia Regulaminu.
- Sprzedający powiadomi Klientów o zmianach w Regulaminie przed ich wejściem w życie poprzez informację wysłaną na podany przez Klienta w trakcie zakupu produktów adres poczty internetowej.
- Klienci, którzy w wyznaczonym terminie i formie odmówili zgody na nowe brzmienie Regulaminu, mogą korzystać ze Sklepu na dotychczasowych zasadach, chyba że z treści zawiadomienia o zmianie Regulaminu będzie wynikać, że wobec odmowy zgody Klienta umowa na korzystanie ze Sklepu ulega rozwiązaniu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne.
- W zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu jest lub stanie się nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne z jakiegokolwiek powodu, taka nieważność, bezskuteczność lub niewykonalność nie będzie mieć wpływu na pozostałe postanowienia Regulaminu, które pozostaną w mocy. W powyższym przypadku Strony dołożą starań, aby w dobrej wierze zastąpić takie postanowienia odpowiednimi postanowieniami mającymi takie same skutki gospodarcze, odzwierciedlającymi wspólny zamiar Stron i cel Regulaminu.
- Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.